Devoluciones y Garantías

¿Puedo devolver un producto si no me gusta?
No, las devoluciones se realizan únicamente en caso de falla de fábrica o defecto de origen.

¿Cuál es la garantía de los productos?

En los productos de SaleCompra: Tenés hasta 72 horas desde que recibís el pedido para notificarnos cualquier problema. Conservá el empaque original y sacá fotos y/o videos del producto.
En los productos de marcas oficiales (Samsung, Philips, Oster, etc.): la garantía depende de cada marca. Generalmente es de 1 año, y en algunos casos puede llegar a 2 años.

¿Cómo gestiono una devolución por falla?
Debés escribirnos a [email protected] o por WhatsApp con el número de tu pedido y una breve descripción del problema. Nuestro equipo te indicará los pasos a seguir.

¿Quién se hace cargo de los costos de envío en caso de devolución?
En caso de falla cubierta por la garantía, SaleCompra asume los costos de envío.

¿La garantía cubre daños por mal uso?
No, la garantía cubre únicamente fallas de fábrica o defectos de origen, no daños por uso indebido. El producto debe estar sin uso, en su empaque original y en perfectas condiciones.